Perguntas Frequentes
Sobre dúvidas sem respostas
Sobre o Projeto Praça

O Projeto Praça é um sistema para criação e modificação de web sites, com uma estrutura pré-elaborada e customizável para assim criar um site bonito com qualidade e de acordo com a vontade do cliente e isso em até 72 horas.
O grande diferencial do Projeto Praça é que nele você consegue customizar seu site de acordo a sua vontade quando e como você quiser e sem restrições do numero de vezes que você vai fazer isso, além disso, ele já vem preparado para usuários iniciantes e também oferece opções para usuários mais experientes, mas não se preocupe, você sempre terá nosso suporte e atenção.
Com o Projeto Praça você não tem custo de hospedagem, manutenção ou atualizações. Por ser totalmente customizável, você escolhe como e onde vão ficar as páginas, por exemplo;

  • Home; Página inicial com promoções e uma apresentação rápida.
  • Empresa; Aqui você pode colocar desde quando sua empresa existe ou explicando como funciona o seu negócio.
  • Fotos; Fotos e suas respectivas descrições.
  • Contato; Um espaço para seu cliente entrar em contato.
  • Depoimentos; Clientes que ficaram satisfeitos com seus serviços.


Lembrando que todas estas páginas são opcionais, assim você faz o seu site como você quiser sem restrições.

Essa é uma das partes mais importantes, pois desde o inicio pensamos em você e nos resultados que você pode ter com o seu site, afinal, um site não é útil se não tem visitas. Como não é novidade a Google é a maior empresa da internet e o mais utilizado site de buscas do mundo, ou seja, tudo que alguém quer vai procurar no Google, e é isso que queremos te oferecer, um site com um sistema otimizado para ser encontrado pelo Google, você deve se perguntar como nós fazemos isso, é fácil, imagine que o Google é como um robô (Sim um robô) e fica rodando a internet a procura de informações e palavras chave que sirvam para alimentar seu banco de dados, o que nós fizemos? Criamos um sistema onde as portas estão abertas e suas informações prontas para serem encontradas, ou seja quando procurarem por uma empresa com o seu perfil você será encontrado de uma forma mais fácil, e também vamos te ensinar como aproveitar melhor essa ferramenta que te oferecemos.

É bem simples, você faz o pagamento da primeira mensalidade, se você já possui um domínio nos passe os dados para migrarmos para seu novo site(Se não possuir, nos informe qual endereço deseja e verificamos a disponibilidade, pegamos seus dados fazemos o cadastro e lhe repassamos os custos), nos repassa as informações, textos, fotos e dados sobre a sua empresa e em 72 horas após o pagamento do seu boleto lhe entregaremos o site pronto de acordo com o perfil da sua empresa e se você não gostar é só clicar e mudar.

Claro, afinal temos um sistema que consegue abranger qualquer necessidade! Além disso temos uma equipe especializada para a confecção do seu site, de modo a garantir uma qualidade diferenciada e surpreender os seus clientes!

Após fechado o acordo comercial, enviado todos os dados para criação e pagamento do boleto, seu site estará no ar em até 72 horas.

Sim, você tem essa opção, mas nós geralmente recomendamos que você deixe a criação por conta de nossos profissionais, e conforme você quiser é só clicar e mudar.

  1. Nós lhe enviamos um e-mail com 3 formulários diferentes e o contrato com as suas obrigações e direitos, sendo um formulário para preencher com seus dados cadastrais para faturamento, outro formulário para ser preenchido com dados e textos sobre o seu site e como você quer que ele seja, e um último formulário(Não obrigatório) com uma pesquisa de satisfação.
  2. Você já tem um domínio? Se já tem pode ler diretamente a etapa 4. Se não nós precisaremos dos seus dados para o cadastro de domínio e lhe repassaremos os custos da aquisição do mesmo, isso pode somente atrasar um pouco o processo da criação do seu site, tendo em vista que precisamos do domínio disponível para colocá-lo no ar.
  3. Não se preocupe, tendo sua aprovação o seu site já começa a ser elaborado imediatamente, a única coisa que pode atrasar é a entrega do domínio.
  4. Precisaremos dos dados de acessos ao seu domínio, para colocar em nosso servidor.
  5. Assim que seu Site estiver pronto no ar, você receberá um e-mail com um link para um site com video-aulas de como utilizar o seu site e o atualizar, não se preocupe, é menos de 50 minutos de videos, e todos são separados por tipo e função.

Nós atendemos por e-mail e telefone de segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 17:00. Finais de semana e feriados não há atendimento.
Se ocorrer de não te respondermos imediatamente, não se preocupe, isso é devido a resposta que estamos elaborando a você, é que queremos lhe oferecer a proposta mais adequada, mas geralmente você recebe um e-mail padrão, depois de um contato nosso pois queremos te conhecer melhor.

Por telefone é 11-2861.7008 e por e-mail é no contato@projetopraça.com.br

Sobre o Contrato

Enquanto estiver satisfeito com os nossos serviços, o que acreditamos e esperamos ser por muito tempo.

Não, é somente você deixar de pagar o boleto, de preferência nos avisar por e-mail pois queremos saber o motivo da sua desistência para melhorarmos.

É seu, nós somente compramos ele para você utilizar os nossos serviços, e como você que paga por ele e o mesmo está cadastrado com seus dados você não tem nenhuma restrição para o usar posteriormente.

Seu site sai fora do ar imediatamente, pois entendemos que você não quer mais nossos serviços.

Fique tranquilo, nós entramos em contato e lhe daremos a orientação de como você deve proceder.

De jeito nenhum, pois entendemos que na correria do dia a dia podemos esquecer diversas coisas, por isso lhe recomendamos colocar nossos boletos no serviço de debito em conta corrente, mas mesmo assim 48H depois do vencimento e não constar o pagamento, ligaremos para te lembrar.

Sobre preço e pagamento

Você paga somente a bagatela de R$ 49,90 ao mês!

O único valor que você vai pagar sempre ao Projeto Praça é R$ 49,90 por mês, pois a hospedagem, sistema e inovações nos serviços serão sempre por nossa conta.

Somente o valor da mensalidade, porque já temos toda a infra-estrutura elaborada para atender você, desde a criação a hospedagem do seu site.

Claro, porque você vai ser como um inquilino que não queremos que vá embora.

De forma alguma, pois quando você cria um site você não paga somente por ele em si, mas paga pela hospedagem todo mês, gasto com a manutenção do seu site e atualizações, sem levar em consideração o tempo hábil que isso consome.
Para a criação de um site você consegue vários valores, mas não com tanta qualidade, pois sites feitos por profissionais são geralmente acima de R$ 3.000,00 ou R$ 4.000,00.
E a grande vantagem do Projeto Praça é que não existe limite nas atualizações, você pode clicar e mudar quantas vezes você quiser!

Tudo o que você precisa para manter seu site no ar, além de uma equipe para te dar suporte e atende-lo quando for necessário.
O que você tem direito:

  • Por esse valor você tem direito ao seu site ser elaborado e pronto em 72 horas;
  • Hospedagem do seu site e uma equipe que garante que ele fique on-line 24 horas por dia;
  • Tem direito a um e-mail com o seu domínio;
  • Você pode atualizar o seu site quantas vezes você quiser;
  • Pode colocar fotos da sua empresa em nosso próprio sistema;
  • Suporte telefônico e por e-mail em horários comerciais por quantas vezes se fizer necessário.

O pagamento será feito sempre na mesma data por boleto bancário, se houver atrasos no pagamento você não pagara taxas ou juros, nem altera a data de pagamento de seu próximo boleto, você escolhe pagar pelo seu CPF ou CNPJ, isso é opcional.

Sim, se você preencheu todos os formulários corretamente, a única coisa que pode atrasar o processo é se você ainda não tiver o domínio, pois precisaremos dos seus dados para a aquisição do domínio e a disponibilização do mesmo, mas isso não significa que ele não vá estar pronto, significa que apenas estaremos aguardando o seu domínio, mas seu site já estará em nosso servidor.

Não, e ainda terá direito a todas as novidades e serviços que o projeto Praça for lançando conforme o tempo, pois temos uma política de sempre melhorar.

Não existe cobrança de juros com o Projeto Praça, ou multas, se o seu pagamento atrasar mais do que 5 dias o seu site sai fora do ar, mas não se preocupe, antes disso ligaremos para você, enviaremos e-mail com o boleto para o pagamento, porque você pode ter perdido ou apenas esquecido.

É só ligar e pedir o boleto, e seu site volta exatamente como era ou do jeito que você quiser fazer, porque ele ficará guardado em nossos servidores porque sabíamos que você iria voltar!

Na hora que recebemos o comprovante de pagamento o seu site volta a ficar on-line imediatamente, isso se você não fizer alterações em seu domínio, caso contrario serão necessárias mais 72 horas.

Você tem duas opções, a primeira é simplesmente deixar de pagar, nós provavelmente vamos ligar para lembrá-lo do pagamento ai nesse momento você explica o porquê não quer mais e etc..
Ou você manda um e-mail, que fazemos o desligamento do seu site na data de vencimento do boleto, mas isso não quer dizer que vamos apagar seus dados e esquecer de você, seu site vai ficar armazenado do jeitinho que ele era e vamos ligando para saber o que aconteceu, porque você não quer mais e no que podemos melhorar, o que aliás fazemos sempre, toda vez que nos falarmos, vamos querer saber onde podemos melhorar, pode deixar que na parte do “como vamos melhorar” a gente resolve!

Claro que sim, afinal nós sabemos que o Projeto Praça é muito bom, e você vai indicar aos seus amigos, porque não ganhar com isso?!
É bem simples, pra cada indicação feita, assim que seu indicado paga a primeira mensalidade você ganha um mês inteiramente grátis!

Sim, então imagine, indicou 12 amigos ganhou 1 ano inteiro com o seu site no ar, com suporte e um número ilimitado de atualizações!

Não, não é piada...

Sobre o Domínio e Hospedagem

De forma alguma, a não ser que você queira, mas só passar os dados do seu domínio que utilizamos o mesmo para você.

Nos primeiros passos você faz o preenchimento de alguns formulários e neles terá espaços para preencher com dados do domínio, assim solicitaremos a aquisição do domínio e lhe repassaremos os custos.
De forma alguma, o domínio é seu, nós só vamos administrá-lo pra você não ter dor de cabeça ou ter que se preocupar com burocracias.
Você nos informa o domínio de seu interesse que faremos a consulta, se não estiver disponível automaticamente lhe ofereceremos 3 opções de domínios para saber qual o de sua preferência.
No geral recomendamos o .com.br porém isso é opcional e não vai fazer muita diferença.
Claro! Isso não impede nem altera nada, você terá os mesmos diretos que todos os nossos clientes.

Não, pois o Projeto Praça lhe oferece isso gratuitamente, dentre diversos outros benefícios.

Sobre os quartos, áreas, Fotos e textos
Não, mas lhe passamos um curso on-line para que você saiba utilizar todas as ferramentas do sistema Projeto Praça, para atualizar fotos, textos e etc.
Entre em contato com a gente, se lembra que nó fizemos o site da primeira vez? Então, ele vai voltar exatamente como fizemos na primeira vez.
Infelizmente não, pois temos salvo somente o que nó fizemos para você na primeira vez e não conseguimos a cada mudança salvar o seu site para você.

Sim, pois é bem fácil, mas com um limite em contrato é claro, pois imagine todo dia restabelecer o seu site, nossos técnicos não fariam mais nada.

Não, infelizmente pedimos as mesmas 72 horas que foram necessárias na construção do seu site, geralmente o tempo necessário é muito inferior, mas para não ter problemas com o prazo pedimos estas mesmas 72 horas.
Sobre Templates e mudanças do design
Totalmente customizável, desde as cores das barras, fontes, menus, imagens de fundo e etc., tornando seu site à cara da sua empresa, isso nós fazemos para você sem custo algum, e se você quiser é só clicar e mudar onde tiver vontade.
Dentre todas as possibilidades deixamos prontos 8 tipos de layouts, e isso é só o começo, pois nossa pretensão e deixar um numero ilimitado de layouts para você, e cada layout pode ter uma infinita combinação de cores e fotos, assim conseguir algo mais personalizado do que isso é bem difícil.
Claro, e você já faz isso, pois com toda a atenção e usando todas as informações que você nos fornece, ou seja , quanto melhor as imagens que você nos mandar e quanto melhor os textos que você nos enviar, o resultado vai refletir diretamente no seu site, mas não se preocupe, nós vamos dar o nosso toque para ficar do jeito que você quer.
Sobre o cabeçalho, menus e rodapé do site
Sim, afinal o site é seu! Mas precisamos que nos envie o arquivo na melhor resolução (Qualidade) possível, porque isso resulta em um site muito mais bonito!
Quantas vezes você quiser, afinal nós criamos um sistema onde você só clica e muda e tem toda a autonomia para fazer o que quiser e quando quiser, porque o Site é seu e você pode fazer o que quiser com ele.
Infelizmente não, porque já criamos todas as possibilidades para a sua empresa, mas nos mande sugestões, se muitas pessoas julgarem isso necessário nós faremos! Porque se você não puder clicar e Mudar do jeito que quiser não seria a proposta do Projeto Praça.
Infelizmente não, porque isso já é padrão de todos os Layouts, e você com certeza vai se perguntar;
-Horas, mas se o Site é meu, porque tem que ter o link de outra pessoa nele?
Isso já é habitual no ramo, grande parte das agências deixam a sua assinatura nos sites feitos por elas, além disso, isso serve como uma propaganda para a nossa empresa, graças a isso você tem esse valor tão acessível e tantos benefícios, pois pretendemos ajudar mais pessoas como você, e você não seria tão egoísta para impedir isso! Ou seria?
Claro, essa é a nossa idéia mais ou menos, mas pense da seguinte forma, o que te diferencia do seu concorrente não é simplesmente o Site, mas sim a forma que você o usa, o quanto ele está visível e divulgado e a forma que os clientes interagem com ele, afinal ele é totalmente customizável e você faz o que quiser quando quiser, e seu concorrente também, e não seria diferente de um site padrão, ele pode simplesmente mandar copiar se gostar da idéia!
O que diferencia a sua empresa do seu concorrente não é somente o site, mas todos os seus serviços. Pense nisso!
Sobre E-mail e pesquisas no Google

Sem dúvidas, como padrão ele será fale@seusite.com.br, mas no momento da negociação vamos perguntar a sua preferência para saber exatamente como você quer que seja, porque uma coisa que queremos deixar evidente é que você é quem define tudo e decide como vai ser ou deixar de ser.

Essa é a nossa idéia, mas você tem que entender que isso não depende somente do Projeto Praça, depende de como você vai usar a internet para aumentar a visibilidade para o Google.

Isso é fácil, imagine que o Google é um robozinho que fica rodando a internet em busca de palavras-chave ou tags e vai as juntando e fazendo combinações de acordo com a relevância e deixa por ordem os sites que estão mais expostos na internet em primeiro e assim sucessivamente.
São palavras que necessariamente não aparecem no seu site, mas ficam por trás da cortina vamos por assim dizer, e durante a criação do seu site vamos preencher essas lacunas atrás das cortinas para facilitar o serviço do Google na hora de encontrá-las.
Não necessariamente, mas o Google vai encontrá-lo com mais facilidade, para ficar melhor colocado você tem que divulgar o seu site em comunidades, fóruns, redes sociais e etc..

Isso depende, quando fechamos a negociação com você lhe orientamos de como criar perfis e comunidades, de forma a divulgar melhor a sua empresa, para você realmente usar melhor a internet!

Gostaríamos, mas não podemos, porque o nosso principal intuito é lhe fornecer ferramentas para aproveitar cada vez melhor a internet a um preço justo, e se oferecêssemos esse serviço o custo seria altíssimo, desvirtuando a nossa real intenção.

Não, porque não poderíamos garantir a qualidade dos serviços de terceiros, por isso preferimos evitar.

Claro, depois dos links patrocinados isso é lógico, porque o Google tem um serviço de links patrocinados, onde você paga muito caro a cada clique no seu link, então imagine, a cada curioso você é obrigado a pagar ao Google, por isso oferecemos essa saída.

Vou resumir bem a situação para você, nos temos uma programação aberta para o Google obter todas as informações sobre a sua empresa, e quanto mais vezes o seu site estiver espalhado pela internet mais o Google vai encontrá-lo e julgá-lo relevante, o que vai garantir uma boa posição durante as buscas, porque em cada imagem que você colocar no seu site, ela vai ter uma descrição invisível ao visitante e servira como um letreiro reluzente para o Google com os dizeres;

-É esse o site que tem tudo o que você procura.

Bom, não é exatamente assim, mas é algo parecido, porque se uma pessoa procura;

-Empresa muito boa e ótimos serviços.

E essas palavras estão contidas em praticamente todas as suas imagens, o Google vai entender que o seu site é o mais correto para o que essa pessoa está buscando, assim você provavelmente será um dos primeiros, algo que não ocorre da noite pro dia, afinal o Google é como um robozinho e vai rodando a internet em busca de informações e demora um tempo até ele encontrar o seu site, mas pode ter certeza de resultado certo!

Sobre dúvidas sem respostas

Por favor, nos ligue no telefone 11-2861.7008, ou mande um e-mail para contato@projetopraça.com.br e nos diga qual a sua duvida, porque depois de respondê-la a você vamos colocá-la aqui, afinal se você teve essa duvida outros com certeza terão, e antes que eu esqueça, muito obrigado por ter visitado o nosso site e ter lido essa seção pois com certeza, agora você vai querer ser nosso cliente!